【化解矛盾纠纷:为群众提供更加高效便捷的“一站式”服务】2017年,全国检察机关不断拓宽群众诉求表达渠道,推进为民服务窗口创建战略,为群众提供更加高效便捷的“一站式”服务。2017年1至11月,共接收群众信访89万余件次,受理73万余件次,其中涉法涉诉信访34万余件次。