把那份国家司法救助申请材料递交上去的时候，我再次想起了贾大娘、高大爷这对年逾古稀的老夫妇，想起他们不太宽裕的家庭如何维持贾大娘的药物治疗，想起高大爷对检察监督意见的喜极而泣。我坚信，只要有一颗火热的为民初心，就一定能帮助群众融化心头的积雪，收获更加幸福美满的人生。

古稀老人：这钱不该补缴

30多年前，贾大娘还是一名医院职工，当时根据政府统一要求，补缴了1万余元养老保险费。20年前，贾大娘办理了退休，开始领取退休工资。也就是从那一刻开始，贾大娘对其补缴的养老保险费一事一直存有异议。

2020年6月，贾大娘向人社部门提出申请，认为当年不该补缴养老保险费，并要求退回原先补缴的养老保险费1万余元。人社部门经过认真审查，最终没有同意贾大娘的请求。于是，贾大娘向区政府申请行政复议，同时也向检察院提出化解行政争议的申请，要求检察院介入监督。

作为此案的承办检察官，为弄清事情原委，我专程来到贾大娘家了解情况。一进门，就看到贾大娘家里的餐桌上、柜顶上堆满了药瓶药罐。原来，贾大娘身体一直不好，近年来先后因甲状腺肌瘤、乳腺癌、胆结石等多次住院手术治疗，买药治病几乎花光了两名老人的退休工资，让原本就不宽裕的家庭雪上加霜。在这种情形下，20年前补缴的养老保险费一事再次被提上“议程”。

人社部门：我们也很为难

作为一名基层的行政检察官，我很欣慰贾大娘能运用法律手段维护自己的权益，我也希望通过这起案件的办理，能在全区树立一个行政检察的正面典型，但是无论案件办不办得成，都要最大程度地去争取让老百姓满意。

其实，我对贾大娘的诉求不是很乐观。事情已过去30年，世事变迁，当时的情形很难查得清楚，甚至那时连区政府都尚未成立。我走访了人社部门和贾大娘的原工作单位，得知由于机构重组等多种历史原因，贾大娘人事档案相关资料早已缺失，退还补缴费用没有任何依据。人社部门负责人无奈地对我说，大家都想帮贾大娘的忙，但当时的办事流程是没有问题的，如果推翻之前的决定也让他们很为难。

检察听证：化解矛盾的第三套方案

为帮助贾大娘开拓主张权利和诉求表达的渠道，院里决定召集争议双方进行公开听证，并邀请了3名基层干部群众担任听证员。为打消贾大娘和高大爷的顾虑，我还专门邀请了政法委领导作为见证人参与听证。

由于身体原因，贾大娘委托高大爷出席听证会。听证会上，我再次和高大爷说了我的看法——对30多年前的政策解读理解不一致，而且当年的人事档案也不完善，才造成了现在的争议。如果继续走完剩下的诉讼程序，可能需要很长时间，二老年纪都大了，一直拖下去，对二老负担太重，身体也吃不消，诉求本身也并不具有完善的证据支持。

最终，我向高大爷建议，通过申请国家司法救助的途径，可以快速、有效帮助解决实际困难。3名听证员也都同意我的观点，认为这样既解“法结”，又解心结，满满的都是温情，一定程度上也能帮助两名古稀老人拥有幸福指数更高的晚年生活。

“我同意接受检察机关的化解方案，撤回行政复议申请，感谢检察官的法律讲解，解开了我们老两口心中多年的疙瘩，让我们的晚年生活更顺心！”检察官的释法说理让高大爷心里很舒坦，他当场表示撤回行政复议申请，并在征得贾大娘的同意下，签订了息诉罢访承诺书。

司法机关的一件小案，对于当事人来说，往往就是“天大的事”。特别是行政诉讼案件，环节多、周期长，行政相对人难免产生这样那样的心结。只要我们把他们当亲人，时刻牢记检察为民的初心使命，想他们之所想，急他们之所急，积极履行行政检察职能，既要解“法结”也要解心结，同时通过主动开展司法救助，让行政争议得到实质性化解，既帮助人民群众融化心头积雪，解决他们“天大的事”，又帮助行政单位化解了干群矛盾，实现双赢多赢共赢。

（讲述人：湖北省宜昌市猇亭区检察院刘辉 本报记者蒋长顺 通讯员陈志刚/整理）