讲述人　文强

单　位　四川省成都市金牛区检察院

职　务　第五检察部主任

感　言　百姓称我们一句检察官就要担得起人民的信任

23岁那年，我第一次穿上检察服，看着镜子里嘴角微微上扬的自己，不禁默默许下初心，开始了与检察机关的故事。转眼14年，我从事控申检察工作也已5年，要说特别的，当属2018年接访张叔叔的事最让我难忘。

“检察官，我就要坐在这儿”“我不管，你不马上给我解决问题，我就不走了”，这些话，从事接访工作的检察官都不陌生，工作经验告诉我，只要耐心听取诉求、做好释法说理，问题总会迎刃而解。但这个人还真不一样。一段时间内，张叔叔隔三差五就来，每次坐下支支吾吾地说着，都没有明确的诉求，问其家人联系方式也不说。到底为什么呢？我着急但也不催他，他来了就耐心陪着。

我没想到的是，他来这么多次没有诉求，仅仅只是为了有人陪他多说会儿话。于是，我联系了张叔叔所在社区，获知了他女儿的联系方式，并说服陪他回家，和家人坐下来慢慢解开彼此的心结。

原来，张叔叔的女儿工作太忙，不能经常陪他，张叔叔心里空虚才来到大厅，假意有诉求实则只是为了找人说说话，其女儿在我的协调下答应常回家看看。

以前我认为办好案件、认真接待好来访群众就是为民，这件事后我对为民有了更深认识，不仅要解决他们的司法问题，更要站在其角度思考问题，百姓称我们一句检察官，我们就要担得起人民的信任，了解其真正诉求。我现在经常电话问候张叔叔，他告诉我目前生活得很幸福，我也很开心。

一个刚入职的小妹妹，上班第一天就问我：“强哥，我们这么基层，凭我们的力量真的可以改变一个家庭吗？”我斩钉截铁地告诉她，当然可以！这份坚定源于我经手救助的27人。2020年，我院办理了一起故意伤害案，被害人是个小女孩，因其婆婆与小区门卫发生争执，被门卫用斧头砍伤头部。未检检察官告诉我“还在医院治疗，经济比较困难”，看能否进行救助。

我说，“走，先去看看孩子。”我们来到她家，看着空空如也的陈设和女孩母亲焦虑的神情，我对女孩妈妈说：“你不要着急，这个事情我们一起想办法。”

随后，我院及时启动司法救助程序，考虑到小女孩还面临颅面手术，根据当前救助政策，只能帮其暂时渡过难关，但后续医疗费怎么办？小女孩今后的生活学习怎么办？按照特事特办原则，我院救助小组讨论后向区里作了专题汇报，最终为其争取到9万余元救助金。当我把救助金送到其母亲手中时，她哽咽着说：“我之前差点就放弃了，你们真是给我送来了救命钱啊。”

小女孩出院后，我又带着心理咨询师为其进行心理疏导。时间一天天过去，小女孩渐渐康复，并回到了课堂上，一同回来的还有她纯真的笑容。

这就是司法救助的力量，它可以挽救一个濒临破碎的家庭，也可以为脱贫攻坚献一份力，更可以让这个社会有更多人感受到法律的温度，从而相信法治的力量。

“如果人民群众的合法诉求得不到解决，我们怎么配得上检察官的称谓？”在和一位退休老检察官聊天时，前辈激动地说道。我想这也是我们每一位控申检察官的内心独白，心中装着人民、脚下就有力量，我们不断精进知识、充实提高，群众才会更加信赖我们。

（本报记者查洪南整理）